ESN en forte croissance dans les Services technologiques et d’entreprise, services IT en Ingénierie Applicative, Etudes et Exploitation Informatique, Gestion des processus d'affaires, nous apportons un éventail complet de services en technologies de l’information (TI). Nous continuons à nous adapter pour mieux tenir compte des changements du marché des TI, répondre aux exigences commerciales de nos clients à l’échelle locale et mondiale, et satisfaire les attentes de nos professionnels et de nos actionnaires.
Suite à une évolution interne nous recherchons notre :
DIRECTEUR D'AGENCE GRANDS COMPTES DE LA DISTRIBUTION réf : DAD/59
Votre mission : Rattaché à notre directeur régional, vous développez une business unit de 100 consultants. Vous définissez la stratégie commerciale et RH de votre agence. Vous vendez des solutions IT en Etudes et Développement en régie et en forfait, en Infrastructure, Support, Production et de prestations à engagements de résultats sur les SI (TMA, TRA, Forfait MOE, Centres de service ). Vous répondez aux appels d’offres forfait, proposition d’offre d’expertise. Vous managez, animez et coordonnez votre équipe commerciale composée de 3 ingénieurs commerciaux sénior et de juniors. Vous finalisez les recrutements en liens avec les responsables techniques, les commerciaux et les responsables recrutement. Vous êtes en charge des entretiens annuels. Vous effectuez la veille du marché de la prestation de services IT et de la concurrence sur l’activité. Vous assurez la satisfaction des clients avec mesure de la qualité des prestations et la mise en œuvre des actions correctives et préventives. Au niveau management, vous êtes le responsable hiérarchique des collaborateurs; vous évaluez et développez des compétences des collaborateurs. Vous animez des réunions opérationnelles et hebdomadaires en présence de l’ensemble des acteurs commerciaux, RH et techniques de votre agence. Vous pilotez, coordonnez et supervisez l'activité des collaborateurs avec l'apport des responsables techniques. Vous animez et pilotez des compétences en intermission sur l’ensemble du périmètre métier. Au niveau gestion, vous gérez le P&L jusqu'à la contribution et le développement du chiffre d'affaires et des marges de l'entreprise par la pertinence des actions commerciales mises en place, en liaison forte avec la Direction Technique et les équipes de recrutement. Vous animez et pilotez des outils et des indicateurs de résultats. Vous participez au traitement des réclamations. A l'aide des profils avant-vente, vous répondez aux appels d'offre dans le domaine de la prestation de services IT. Vous veillez à la conformité des réponses aux appels d'offres. Vous pilotez les réponses aux appels d'offre et les propositions commerciales. Au niveau reporting, vous rendez compte de votre activité et de vos résultats.
Votre profil : De formation supérieure, vous justifiez d’une solide expérience professionnelle dans la vente de solutions informatiques dans le monde applicatif ou dans celui de l’exploitation informatique auprès de Grands Comptes. Dynamique, autonome, doté d’excellentes qualités relationnelles, vous avez un grand sens du résultat.
Vous êtes intéressé par ce poste basé à Lille, merci d’envoyer par courriel votre CV, en précisant la référence du poste DAD/59, à Daniel FERMINE, notre conseil, puis d'appeler directement.
Cordialement,
Daniel FERMINE
dfermine@wanadoo.fr
Daniel FERMINE Consultants RH 
434 Avenue de Dunkerque 59130 Lambersart
Tél: 03.20.83.47.03
RCS : 383 742 111 (00024)
